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小舉動大溫暖

發布時間:2019年5月30日
    5月29日下午,市民周先生帶著親手寫的“光榮榜”來到了公交公司,光榮榜上表揚道:“公交車駕駛員董水華同志,服務態度一流,一路服務周到,并積極宣傳坐車安全工作,深受廣大旅客喜愛和表揚。”
    周先生說:“我經常乘坐董師傅的車,每次她都會微笑著主動跟我們打招呼,上下車都會提醒我們坐好,慢點下車,感覺非常地溫暖,這條線路的乘客基本跟她都很熟悉了,大家提議為她寫個光榮榜,我就自告奮勇寫出大家的心聲,希望公司其它駕駛員都向她學習。”
    董師傅雖然進入公司不久,但她的優質服務已經受到了許多乘客的肯定。董師傅下班后看到乘客授予的光榮榜非常感動,她說:“我只是盡自己的職責,服務好每一位乘客,乘客滿意我就開心了,只要在這個崗位上我一定會繼續做好服務讓乘客滿意的!”
    董師傅把每天重復枯燥的駕駛動作,轉換成與乘客心與心之間的交流,用樸實的舉動詮釋著禮讓與文明,用真摯的語言傳遞著正能量。
(建甌分公司  陳龍玉)

市民周先生(右)

駕駛員董水華(左)
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發 布 人:建甌分公司
發布時間:2019/5/30
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